e-Asiste: Sistema de gestión de servicios asistenciales

Durante 2008 se realizó un " Estudio de Situación y demandas TIC de las Cooperativas que prestan servicios de atención a las personas en Asturias", y se detectó la necesidad de dotar a las empresas de este sector de una herramienta para facilitar y agilizar la comunicación entre la oficina y las personas que integran el equipo de auxiliares que realizan la atención domiciliaria.

e-Asiste se dessarrolla para dar respuesta a esa demanda, y consiste en una aplicación web, a la que se accede desde la oficina, y que permite asignar tareas a cada auxiliar, para cada usuario o usuaria y día, especificando lo que se debe realizar ese día, el horario en el que se debe acudir, etc.

A cada auxiliar se le entrega una PDA con una aplicación para que pueda gestionar estos servicios. Desde ella podrá consultar las tareas que tiene asignadas para el día, recibir notificaciones o avisos, etc. Cada vez que una tarea sea cerrada o actualizada en la PDA, en la aplicación de oficina, y en tiempo real, se tendrá constancia de ello, así como de las posibles incidencias que puedan ocurrir o de cualquier otra información que resulte de interés.

La aplicación se distribuye gratuitamente a las empresas de economía social asturianas que lo soliciten a través del formulario de contacto.

El desarrollo de e-Asiste ha sido promovido por ASATA y AC Servicios, y para su desarrollo se ha contado con "Servicios a las Personas S. Coop." y la propia "AC Servicios" para analizar las funcionalidades necesarias y realizar las pertinentes pruebas funcionales.