Inicio del menú de navegación
Inicio de la sección de banners
Inicio de la sección de banners
Las TIC en el sector de la logística y transporte de mercancías
19/12/2009 | Redacción ESTIC
El transporte de mercancías es un sector que cuenta con una alta representación de empresas de
economía social y al que, por tanto, ESTIC presta una especial atención.
En el marco de ESTIC durante 2009 se ha realizado un “Estudio de situación y demandas TIC de las empresas de economía social del sector del transporte de mercancías”, que ha puesto de manifiesto cómo, a pesar de que las empresas del sector cuentan con buenas infraestructuras TIC y generalmente se utilizan aplicaciones y herramientas informáticas para la gestión administrativa y económica, su presencia en otros aspectos de la actividad (relación con los socios y socias, fidelización de la clientela, promoción y captación de clientela, gestión de las flotas, seguridad, etc.), es muy escasa.
Sin embargo las PYMES, micropymes y el colectivo autónomo asturiano del sector deben competir en el mismo mercado con las grandes cadenas de distribución, cada día más tecnificadas y competitivas, y que cuentan ya con una importante cuota de mercado, produciéndose un desequilibrio cada vez mayor en el grado de uso e implantación de las TIC en el sector.
Esto supone una gran desventaja competitiva para las más pequeñas, que no cuentan con capacidad para poder seguir la rápida evolución y modernización de los servicios que la clientela demanda y que las grandes sí están en disposición de ofrecer.
ESTIC y PIATIC ofrecen apoyo a las empresas de economía social y al colectivo autónomo respectivamente, para acompañarlas en su proceso de adaptación y modernización tecnológica, a través de las actividades que realizan y a los programas de ayudas económicas.
Sistemas de planificación de rutas
Son aplicaciones capaces de calcular las rutas más adecuadas, teniendo en cuenta múltiples factores como disponibilidad de los conductores o conductoras, capacidad de los vehículos, duración máxima de la ruta (o duración preferida), ubicación de los almacenes o centros de distribución, ubicaciones de la clientela, direcciones y sentidos de circulación en las distintas vías, tráfico en horas punta, etc.
Este tipo de herramienta ofrece importantes ventajas a las empresas, ya que permiten reducir considerablemente el número de kilómetros que se recorren diariamente, el número de horas extra que el personal debe realizar y el tiempo necesario para la carga. Estas aplicaciones permiten optimizar los recursos disponibles, lo que repercute directamente en un importante ahorro de costes.
Sistemas de gestión de flotas
Gracias a unos dispositivos de localización GPS instalados en los vehículos, desde una aplicación web es posible conocer la ubicación exacta, controlar y gestionar todos los vehículos de la flota de la empresa.
Las principales aportaciones de estas herramientas van ligadas a un aumento de la productividad, a una mayor disciplina y responsabilidad de conductores y conductoras, y a poder controlar el trabajo realizado, además de facilitar la re-distribución del trabajo en caso de que un vehículo se averíe o tenga un percance.
Por otro lado, la posibilidad de controlar en todo momento la ubicación de un vehículo incrementa la seguridad tanto de la carga como de la persona que lo conduce.
Bolsas de carga
Los servicios de bolsas de carga permiten poner en contacto a empresas que necesitan transportar cargas con transportistas que disponen de camiones vacíos. Inicialmente se basaron en las herramientas de comunicación clásicas, como el teléfono o el fax, pero gracias a la evolución de Internet, actualmente están soportadas por completos portales web que ofrecen múltiples herramientas para la búsqueda de cargas en las proximidades de una ruta determinada, contribuyendo así a ajustar picos operativos y a reducir las vueltas en vacío.
Gracias a las posibilidades que aportan las TIC, las bolsas de carga, además, suelen aportar interesantes herramientas complementarias, como buscadores automáticos que una vez configurados envían alertas automáticas mediante mensajes de texto al teléfono móvil o correo electrónico cuando alguien ofrece una carga que pueda resultar de interés.
Sistemas de gestión de almacenes
Son aplicaciones informáticas específicamente diseñadas para gestionar la operativa de un almacén de mercancías. Estos sistemas permiten gestionar las ubicaciones en las que se encuentra cada objeto o producto, las entradas y salidas de mercancías, el almacenaje, posibles cuarentenas y las expediciones de las mercancías.
Este tipo de herramientas, gracias a una mejor gestión de las ubicaciones permiten ahorrar espacio y optimizar los flujos de material, aumentando la rapidez y eficiencia en las operaciones de entrada y salida, reduciendo los errores en las operaciones de manipulación y eliminado las operaciones manuales de inventario.
Tecnologías RFID
RFID es el acrónimo de “Identificación por Radiofrecuencia”. Se basa en el uso de unas etiquetas que incorporan un chip electrónico que contiene la información identificativa del objeto o carga a la que acompañan y la emiten mediante señales de radio a un lector que recibe e interpreta esa información.
La principal ventaja de estos sistemas es que la lectura de los datos se puede realizar a distancia, y no es necesario acercarse físicamente al objeto para poder leer la información de las etiquetas, por lo que es posible, por ejemplo, conocer el contenido de un camión sin tener siquiera que abrir sus puertas.
En el marco de ESTIC durante 2009 se ha realizado un “Estudio de situación y demandas TIC de las empresas de economía social del sector del transporte de mercancías”, que ha puesto de manifiesto cómo, a pesar de que las empresas del sector cuentan con buenas infraestructuras TIC y generalmente se utilizan aplicaciones y herramientas informáticas para la gestión administrativa y económica, su presencia en otros aspectos de la actividad (relación con los socios y socias, fidelización de la clientela, promoción y captación de clientela, gestión de las flotas, seguridad, etc.), es muy escasa.
Sin embargo las PYMES, micropymes y el colectivo autónomo asturiano del sector deben competir en el mismo mercado con las grandes cadenas de distribución, cada día más tecnificadas y competitivas, y que cuentan ya con una importante cuota de mercado, produciéndose un desequilibrio cada vez mayor en el grado de uso e implantación de las TIC en el sector.
Esto supone una gran desventaja competitiva para las más pequeñas, que no cuentan con capacidad para poder seguir la rápida evolución y modernización de los servicios que la clientela demanda y que las grandes sí están en disposición de ofrecer.
ESTIC y PIATIC ofrecen apoyo a las empresas de economía social y al colectivo autónomo respectivamente, para acompañarlas en su proceso de adaptación y modernización tecnológica, a través de las actividades que realizan y a los programas de ayudas económicas.
Aplicaciones TIC para la cadena de valor
Además de las herramientas habituales de gestión empresarial, como los sistemas integrales de gestión (ERP) o las aplicaciones de gestión de la relación con la clientela (CRM), existen una serie de soluciones y servicios específicos para el sector del transporte que, implantados en las empresas, contribuyen a optimizar recursos y ahorrar costes. Algunas de estas aplicaciones son las siguientes:Sistemas de planificación de rutas
Son aplicaciones capaces de calcular las rutas más adecuadas, teniendo en cuenta múltiples factores como disponibilidad de los conductores o conductoras, capacidad de los vehículos, duración máxima de la ruta (o duración preferida), ubicación de los almacenes o centros de distribución, ubicaciones de la clientela, direcciones y sentidos de circulación en las distintas vías, tráfico en horas punta, etc.
Este tipo de herramienta ofrece importantes ventajas a las empresas, ya que permiten reducir considerablemente el número de kilómetros que se recorren diariamente, el número de horas extra que el personal debe realizar y el tiempo necesario para la carga. Estas aplicaciones permiten optimizar los recursos disponibles, lo que repercute directamente en un importante ahorro de costes.
Sistemas de gestión de flotas
Gracias a unos dispositivos de localización GPS instalados en los vehículos, desde una aplicación web es posible conocer la ubicación exacta, controlar y gestionar todos los vehículos de la flota de la empresa.
Las principales aportaciones de estas herramientas van ligadas a un aumento de la productividad, a una mayor disciplina y responsabilidad de conductores y conductoras, y a poder controlar el trabajo realizado, además de facilitar la re-distribución del trabajo en caso de que un vehículo se averíe o tenga un percance.
Por otro lado, la posibilidad de controlar en todo momento la ubicación de un vehículo incrementa la seguridad tanto de la carga como de la persona que lo conduce.
Bolsas de carga
Los servicios de bolsas de carga permiten poner en contacto a empresas que necesitan transportar cargas con transportistas que disponen de camiones vacíos. Inicialmente se basaron en las herramientas de comunicación clásicas, como el teléfono o el fax, pero gracias a la evolución de Internet, actualmente están soportadas por completos portales web que ofrecen múltiples herramientas para la búsqueda de cargas en las proximidades de una ruta determinada, contribuyendo así a ajustar picos operativos y a reducir las vueltas en vacío.
Gracias a las posibilidades que aportan las TIC, las bolsas de carga, además, suelen aportar interesantes herramientas complementarias, como buscadores automáticos que una vez configurados envían alertas automáticas mediante mensajes de texto al teléfono móvil o correo electrónico cuando alguien ofrece una carga que pueda resultar de interés.
Sistemas de gestión de almacenes
Son aplicaciones informáticas específicamente diseñadas para gestionar la operativa de un almacén de mercancías. Estos sistemas permiten gestionar las ubicaciones en las que se encuentra cada objeto o producto, las entradas y salidas de mercancías, el almacenaje, posibles cuarentenas y las expediciones de las mercancías.
Este tipo de herramientas, gracias a una mejor gestión de las ubicaciones permiten ahorrar espacio y optimizar los flujos de material, aumentando la rapidez y eficiencia en las operaciones de entrada y salida, reduciendo los errores en las operaciones de manipulación y eliminado las operaciones manuales de inventario.
Tecnologías RFID
RFID es el acrónimo de “Identificación por Radiofrecuencia”. Se basa en el uso de unas etiquetas que incorporan un chip electrónico que contiene la información identificativa del objeto o carga a la que acompañan y la emiten mediante señales de radio a un lector que recibe e interpreta esa información.
La principal ventaja de estos sistemas es que la lectura de los datos se puede realizar a distancia, y no es necesario acercarse físicamente al objeto para poder leer la información de las etiquetas, por lo que es posible, por ejemplo, conocer el contenido de un camión sin tener siquiera que abrir sus puertas.
Sección de empresas subvencionadoras
Información sobre el portal
