Inicio del menú de navegación
Inicio de la sección de banners
Inicio de la sección de banners
Julio González Zapico, Director General de Comercio, Autónomos y Economía Social: “ESTIC es una serie de actividades que se complementan entre sí y que responden a la realidad y las demandas tecnológicas de las empresas a las que está enfocado.”
21/09/2009 | Redacción ESTIC
¿Con qué objetivos se ha puesto en marcha la nueva programación de ESTIC?
En el contexto actual en el que se desenvuelven las empresas, el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es un aspecto clave para mantenerse en el
mercado e incrementar la competitividad a través de mejoras en la gestión, ampliaciones del mercado
potencial e, incluso, la reducción de costes.
Por eso, la Dirección General de Comercio, Autónomos y Economía Social se dirige a un
colectivo de empresas, las de Economía Social, que tienen que enfrentarse al reto de incorporar las
TIC con más intensidad.
Esto es debido a que, en su mayor parte, son empresas muy pequeñas en las que una misma persona debe ser simultáneamente gerente y trabajadora. Esta situación provoca que el tiempo disponible para mantenerse informado o informada sobre las tecnologías disponibles en el mercado sea escaso, sin entrar siquiera a valorar cual es la mejor forma de de incorporarlas adecuadamente a la actividad empresarial.
ESTIC es un programa que desde 2005 apoya a las empresas de Economía Social
asturianas a incorporar las TIC. Desde entonces este objetivo no ha variado, pero sí hemos ido
adaptando sus actividades para adecuarlas a las necesidades y a la propia evolución de estas
empresas.
Así, durante 2009 estamos trabajando sectorialmente, analizando la situación y demandas
tecnológicas de sectores tan representativos como el del Transporte de mercancías y el de la
Educación y la Formación.
En base los resultados, ponemos en marcha acciones de formación (mediante talleres formativos), de divulgación (mediante la realización de charlas), y se analiza la viabilidad de desarrollar de aplicaciones o e-servicios específicos para estas actividades que luego se ponen a disposición de las empresas asturianas de forma gratuita.
¿Cuál es la estrategia para conocer esas necesidades?
Para nosotros es básico mantener un contacto directo y continuo con las empresas y las asociaciones y entidades que las representan con el objetivo de conocer a fondo su realidad.
Desde los comienzos del programa ESTIC hemos colaborado con ASATA, Cooperativas Agroalimentarias del Principado de Asturias (la antigua UCAPA) y la Fundación para el Fomento de la Economía Social (FFES). Están entidades han sido claves para canalizar las demandas de sus empresas hacia esta Dirección General y también han sido receptoras de los servicios y actividades que hemos organizado.
Además, en los dos últimos años hemos tenido reuniones de trabajo con empresas de diez sectores de actividad para conocer de primera mano qué demandas y necesidades tecnológicas tienen y, como complemento, hemos realizado cinco estudios sectoriales.
¿Cuál ha sido el resultado de todos estos estudios y análisis sectoriales? ¿Puede hablarnos de algún servicio concreto que se haya desarrollado?
En base a toda la información que recabamos, diseñamos y adaptamos el resto de actividades del Programa ESTIC.
También nos ha servido para descubrir que, en muchas ocasiones, la razón de no usar las TIC en alguna tarea específica de un determinado sector era, sencillamente, que el mercado no ofrecía una aplicación adaptada o adecuada para ello.
Esto es de suma importancia ya que, desde el año 2006, ESTIC tiene un plan de ayudas para la adquisición de Software de Gestión, pero no resultarían eficaces si no existiesen programas adecuados.
Por eso, en mi opinión y en base a lo que me han remitido, una de las grandes aportaciones del proyecto ESTIC han sido los denominados “desarrollos sectoriales”, una serie de aplicaciones informáticas que hemos diseñado y puesto a disposición de las empresas de forma gratuita.
El año pasado fue un buen ejemplo de ello. Creamos un total de 5 aplicaciones específicas:
1. EnForma, una aplicación on-line para que las propias asociaciones pudieran
gestionar la formación que imparten.
2. RuralTaxi: un programa para PC y PDA que tiene en cuenta todas las necesidades de gestión
de una cooperativa de taxi rural.
3. Sae-PA: una aplicación web para que las Cooperativas Agrarias puedan prestar más
fácilmente un servicio de asesoramiento en condicionalidad a las explotaciones agro-ganaderas.
4. FitoNet: un completo cuaderno de campo en el que registrar los productos fito-sanitarios,
las podas y riegos, o las partidas de cosecha.
5. Seren@s: una aplicación que hace posible que los serenos y serenas puedan informar desde
su PDA y en cualquier momento de una incidencia a su Central de Servicios, acompañándola de
fotografías e incluso de las coordenadas GPS para ubicar el problema en el mapa.
Dado su éxito, estamos trabajando en tres herramientas nuevas: la creación de una Red Social para las empresas asturianas de Economía Social, el desarrollo de una aplicación para PDAs enfocada a las necesidades de las cooperativas que prestan servicios asistenciales y la puesta en marcha de una central de compras para cooperativas de segundo grado.
¿Qué ventajas aportan las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a las empresas de Economía Social?
El uso de las TIC supone ventajas y beneficios para cualquier empresa.
Gracias a ellas es posible ahorrar tiempo y dinero, mejorar la gestión, disponer de más información para tomar decisiones, acceder a nuevos mercados, fortalecer la comunicación y las relaciones con la clientela, flexibilizar los horarios de trabajo, etc.
En el caso concreto de la Economía Social además, no debemos olvidar que el personal trabajador es a su vez el gestor de la empresa y que debe compatibilizar, en muchos casos, ambas funciones. Por eso, el uso de las TIC es aún más importante que en otro tipo de empresas en las que existen personas especializadas en áreas concretas.
¿Qué servicios o actuaciones de ESTIC considera que son de especial relevancia?
Para mi es tremendamente difícil destacar una actuación por encima de otras. La razón es bien sencilla. Puede que lo más atractivo sea el desarrollo de aplicaciones o e-servicios que anteriormente comentaba, pero esta actividad no tendría el mismo impacto si no estuviese acompañada de talleres formativos en los que se enseña como sacarles el máximo rendimiento, o de charlas divulgativas para darlas a conocer.
No hay que ver ESTIC como un conjunto de servicios sino como una serie de actividades que se complementan entre sí y que responden a la realidad y a las demandas tecnológicas de las empresas a las que está enfocado.
¿Qué retos futuros se plantean en ESTIC?
Seguir contribuyendo a que nuestras empresas puedan adaptarse continuamente y con la mayor rapidez posible al contexto económico y tecnológico en el que les ha tocado competir.
Hoy en día las cosas cambian con muchísima rapidez, Internet y las Tecnologías de la Información y la Comunicación han supuesto una revolución social y laboral, modificando en muy poco tiempo el escenario y las normas de juego a todos los niveles.
Utilizar las TIC en la empresa ha pasado de ser una opción o un signo de modernidad a una necesidad y ESTIC debe ser una herramienta que permita que la Economía Social asturiana siga siendo competitiva.
